Em uma conversa descontraída, o primeiro encontro abordou conceitos básicos sobre mediação e os ganhos significativos nos relacionamentos, a partir da conscientização da importância do diálogo, da escuta ativa e das demais técnicas proporcionadas pelos métodos consensuais de resolução de conflitos. A convidada especial, professora Sabrina Moschini deu o tom da conversa fazendo vários questionamentos que proporcionaram a reflexão e uma ampla abordagem sobre as diversas áreas possíveis de atuação daqueles que se capacitam para exercer a função de mediadores e conciliadores.
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